Het geluid hapert vaak.

  • Stel de headset in op de modus "Voorkeur voor stabiele verbinding". Raadpleeg "Over de geluidskwaliteitmodus" voor meer informatie.

  • Verwijder alle obstakels tussen de antenne van het te verbinden Bluetooth-apparaat en de ingebouwde antenne van de headset. De antenne van de headset is ingebouwd in het deel dat hieronder met de gestippelde lijn wordt aangetoond.

    A: locatie van de ingebouwde antenne

  • In de volgende omstandigheden kan de Bluetooth-communicatie uitgeschakeld worden, ruis optreden of het geluid wegvallen.
    • Wanneer er zich een menselijk lichaam tussen de headset en het Bluetooth-apparaat bevindt
      Houd het Bluetooth-apparaat in dezelfde richting als de antenne van de headset om de Bluetooth-communicatie te verbeteren.
    • Er bevindt zich een obstakel (bv. een metalen voorwerp of muur) tussen de headset en het Bluetooth-apparaat.
    • Op plaatsen met een draadloos LAN, waar er een magnetron wordt gebruikt, waar er elektromagnetische stralen worden opgewekt enz.
  • Het probleem kan mogelijk verholpen worden door op het verzendende apparaat de instellingen voor de kwaliteit van het draadloos afspelen te veranderen of de stand voor het draadloos afspelen in te stellen op SBC. Raadpleeg voor meer informatie de gebruiksaanwijzing van het verzendende apparaat.
  • Omdat Bluetooth-apparaten en Wi-Fi (IEEE802.11b/g/n) gebruikmaken van dezelfde frequentie (2,4 GHz), kan er storing van microgolven optreden, wat kan leiden tot ruis, het uitvallen van audio, of het uitschakelen van de communicatie als deze headset wordt gebruikt in de buurt van een Wi-Fi-apparaat. In dat geval moet u de volgende stappen uitvoeren.
    • Gebruik deze headset op een afstand van minstens 10 m van het Wi-Fi-apparaat.
    • Als deze headset binnen een afstand van 10 m van een Wi-Fi-apparaat wordt gebruikt, schakelt u het Wi-Fi-apparaat uit.
    • Gebruik deze headset en het Bluetooth-apparaat zo dicht mogelijk bij elkaar.
  • Als u naar muziek luistert met uw smartphone, kan de situatie mogelijk verbeterd worden door onnodige apps af te sluiten of door uw smartphone opnieuw op te starten.
Ga naar boven