Ei ääntä

  • Tarkista, että kuulokkeisiin ja yhdistettyyn laitteeseen on kytketty virta.
  • Tarkista musiikkia toistettaessa, että kuulokkeet ja lähettävä Bluetooth-laite on yhdistetty A2DP Bluetooth -yhteydellä.
  • Kun käytetään videopuhelusovellusta tietokoneella, tarkista, että kuulokkeet ja tietokone on yhdistetty HFP- tai HSP Bluetooth -yhteydellä.(A2DP on musiikin toistoyhteyksille.)
    Mikrofonin asetukset eivät ehkä ole käytettävissä käyttämästäsi videopuhelusovelluksesta riippuen. Poista silloin Speak-to-Chat käytöstä.
  • Kun yhdistät kahteen laitteeseen samanaikaisesti monipisteyhteydellä, yhdistetystä laitteesta riippuen laite voi jatkaa äänettömän signaalin lähettämistä, vaikka musiikin tai videon toisto keskeytetään. Tällöin kuulokkeet pysyvät yhdistettyinä laitteeseen, eikä yhteyttä voida vaihtaa toiseen laitteeseen. Jos toisen laitteen ääntä ei kuulu sen jälkeen, kun toisto on pysäytetty ensimmäisessä laitteessa, toimi seuraavassa järjestyksessä ja tarkista, onko tilanne parantunut.
    • Tarkista ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksella, että asetus [Connect to 2 devices simultaneously] on päällä.
    • Pysäytä sovelluksen toisto ensimmäisessä laitteessa.
    • Sammuta sovellus ensimmäisessä laitteessa.
  • Tarkista, että kuulokekaapeli on liitetty kunnolla.
  • Suurenna äänenvoimakkuutta, jos se on liian hiljainen.
  • Tarkista, että yhdistetty laite toistaa.
  • Jos yhdistät tietokoneen kuulokkeisiin, varmista, että tietokoneen äänilähdön asetuksena on Bluetooth-laite.
  • Pariliitä kuulokkeet ja Bluetooth-laite uudelleen.
  • Kun Speak-to-Chat on käytössä, Speak-to-Chat-tila saattaa käynnistyä ja vastata toistettavaan ääneen (erityisesti vieraan kielen opiskelumateriaalin keskustelutallenteet), vaikka kuulokkeet eivät ole päässä. Käytä tässä tapauksessa kuulokkeiden painikkeita tai kosketuspaneelia Speak-to-Chat-tilan lopettamiseksi.
  • Nollaa kuulokkeet.
  • Lataa kuulokkeet. Tarkista, toistetaanko ääntä kuulokkeista lataamisen jälkeen.
  • Alusta kuulokkeet ja muodosta laitepari uudelleen kuulokkeiden ja laitteen välille.
  • Tilannetta voidaan parantaa käynnistämällä toistolaitteet, kuten älypuhelin tai tietokone, uudelleen.