Nema zvuka

  • Provjerite jesu li i naglavne slušalice i povezani uređaj uključeni.
  • Kad reproducirate glazbu, provjerite jesu li naglavne slušalice i Bluetooth uređaj povezani putem A2DP Bluetooth veze.
  • Kad koristite aplikaciju za videopozive na računalu, provjerite jesu li naglavne slušalice i računalo povezani putem HFP ili HSP Bluetooth veze.(A2DP je za povezivanje za reprodukciju glazbe.)
    Ovisno o aplikaciji za videopozive koju koristite, postavke mikrofona možda nisu dostupne. U tom slučaju onemogućite Speak-to-Chat.
  • Kad istodobno povežete 2 uređaja višestrukim povezivanjem, ovisno o povezanom uređaju, uređaj će možda nastaviti slati signal tišine i nakon zaustavljanja reprodukcije glazbe ili videozapisa. U tom slučaju naglavne slušalice ostaju povezane s tim uređajem i veza se možda neće prebaciti na drugi uređaj. Ako se ne čuje zvuk s drugog uređaja nakon zaustavljanja reprodukcije na prvom uređaju, postupite kako slijedi i provjerite je li se stanje popravilo.
    • U aplikaciji »Sony | Headphones Connect« provjerite je li uključena postavka [Connect to 2 devices simultaneously].
    • Zaustavite reprodukciju u aplikaciji na prvom uređaju.
    • Isključite aplikaciju na prvom uređaju.
  • Provjerite je li kabel za slušalice dobro ukopčan.
  • Pojačajte glasnoću ako je premala.
  • Provjerite reproducira li povezani uređaj glazbu.
  • Ako s naglavnim slušalicama povezujete računalo, provjerite jesu li izlazne postavke zvuka na računalu namještene na Bluetooth uređaj.
  • Ponovno uparite naglavne slušalice i Bluetooth uređaj.
  • Kad je omogućen Speak-to-Chat, način Speak-to-Chat može se pokrenuti i odgovoriti na zvuk (posebice u snimkama razgovora u materijalu za učenje stranih jezika) koji se reproducira čak i ako naglavne slušalice nisu stavljene na uši. U tom slučaju upotrijebite tipke naglavnih slušalica ili dodirnu plohu za izlazak iz načina Speak-to-Chat.
  • Resetirajte naglavne slušalice.
  • Napunite naglavne slušalice. Provjerite čuje li se zvuk iz naglavnih slušalica nakon punjenja.
  • Inicijalizirajte naglavne slušalice i ponovno uparite naglavne slušalice i uređaj.
  • Stanje će se možda popraviti ponovnim pokretanjem reprodukcije na uređajima poput pametnog telefona ili računala.