Δεν υπάρχει ήχος
- Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένα και τα ακουστικά και η συνδεδεμένη συσκευή.
- Κατά την αναπαραγωγή μουσικής, βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά και η συσκευή μετάδοσης Bluetooth έχουν συνδεθεί μέσω σύνδεσης A2DP Bluetooth.
-
Κατά τη χρήση μιας εφαρμογής βιντεοκλήσεων σε υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά και ο υπολογιστής έχουν συνδεθεί μέσω σύνδεσης HFP ή HSP Bluetooth.
Ανάλογα με την εφαρμογή βιντεοκλήσεων που χρησιμοποιείτε, οι ρυθμίσεις μικροφώνου μπορεί να μην είναι διαθέσιμες. -
Όταν συνδέετε ταυτόχρονα με 2 συσκευές με σύνδεση πολλαπλών σημείων, ανάλογα με τη συνδεδεμένη συσκευή, η συσκευή ενδέχεται να εξακολουθήσει να στέλνει το σιγανό σήμα ακόμη και αν έχει σταματήσει η αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο. Σε αυτήν την περίπτωση, τα ακουστικά παραμένουν συνδεδεμένα με τη συσκευή και ενδέχεται να μην πραγματοποιηθεί η σύνδεση με κάποια άλλη συσκευή. Εάν δεν ακούγεται ο ήχος από τη δεύτερη συσκευή αφού σταματήσει η αναπαραγωγή στην πρώτη συσκευή, πραγματοποιήστε τους ακόλουθους χειρισμούς και ελέγξτε κατά πόσο έχει βελτιωθεί η κατάσταση.
- Ελέγξτε με την εφαρμογή "Sony | Headphones Connect" ότι η ρύθμιση του στοιχείου [Connect to 2 devices simultaneously] είναι ενεργοποιημένη.
- Σταματήστε την αναπαραγωγή μέσω της εφαρμογής στην πρώτη συσκευή.
- Κλείστε την εφαρμογή στην πρώτη συσκευή.
- Αυξήστε την ένταση του ήχου αν είναι πολύ χαμηλός.
- Βεβαιωθείτε ότι η συνδεδεμένη συσκευή αναπαράγει.
- Εάν συνδέετε έναν υπολογιστή με τα ακουστικά, εξασφαλίστε ότι η ρύθμιση της εξόδου ήχου του υπολογιστή έχει ρυθμιστεί για μια συσκευή Bluetooth.
- Πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής Bluetooth.
- Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ακουστικών έχει συνδεθεί σφιχτά.
- Όταν είναι ενεργοποιημένο το Speak-to-Chat, η λειτουργία Speak-to-Chat μπορεί να ξεκινήσει και να αποκριθεί στον ήχο (ειδικότερα, σε ηχογραφήσεις συνομιλιών σε ξενόγλωσσο υλικό μελέτης) που αναπαράγεται, ακόμα και όταν τα ακουστικά δεν είναι φορεμένα. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά των ακουστικών ή τον πίνακα ελέγχου αισθητήρα αφής για να εξέλθετε από τη λειτουργία Speak-to-Chat.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνο smartphone ή τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε.
- Επαναφέρετε τα ακουστικά.
- Αρχικοποιήστε τα ακουστικά και πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής.
