Može se čuti loš kvalitet zvuka, šum ili neobičan zvuk.

  • Smanjite jačinu zvuka uređaja sa kog se zvuk reprodukuje ako je preglasan.
  • Kada reprodukujete muziku, ako su slušalice sa mikrofonom i Bluetooth uređaj za prenos povezani pomoću HFP ili HSP Bluetooth veze, prebacite Bluetooth vezu na A2DP sa povezanog uređaja.
  • Neki uređaji, koji emituju ultrazvučne talase i dizajnirani su za odbijanje glodara, mogu se povremeno postaviti na ulazima u poslovne objekte ili stanice podzemne železnice. U blizini takvih uređaja, ultrazvučni talasi mogu da izazovu šum ili neobičan zvuk koji bi se čuo iz slušalica sa mikrofonom. Napustite mesto na kojem se čuje šum ili neobičan zvuk. Ili isključite funkciju smanjenja šuma / režim zvuka okruženja iz aplikacije „Sony | Headphones Connect“.
  • Kada koristite aplikaciju za video pozive na računaru, prebacite Bluetooth vezu na HFP ili HSP rukujući računarom.
    Za vreme video poziva, kvalitet zvuka može da se pogorša zbog stanja komunikacione linije.
  • Ako se slušalice sa mikrofonom povežu sa prethodno povezanim Bluetooth uređajem, slušalice sa mikrofonom mogu da uspostave HFP/HSP Bluetooth vezu samo kad su uključene. Koristite povezani uređaj da biste se povezali pomoću A2DP Bluetooth veze.
  • Kada slušate muziku sa računara na slušalicama sa mikrofonom, prvih nekoliko sekundi kvalitet zvuka može da bude loš (glas pevača se teško čuje itd). To se dešava zbog specifikacija računara (na početku prenosa prioritet je stabilna veza, a zatim nekoliko sekundi kasnije prioritet je kvalitet zvuka) i to ne predstavlja kvar slušalica sa mikrofonom.
    Ako se kvalitet zvuka ne poboljša nakon nekoliko sekundi, koristite računar da biste uspostavili A2DP vezu. Detalje o postupcima na vašem računaru potražite u uputstvima za korišćenje isporučenim uz računar.