Ne možete da čujete osobu tokom poziva/glas pozivaoca je tih, vaš glas ne stiže do osobe tokom poziva/vaš glas je tih na strani pozivaoca.
- Proverite da li su i slušalice sa mikrofonom i povezani uređaj uključeni.
- Pojačajte jačinu zvuka povezanog uređaja i jačinu zvuka slušalica sa mikrofonom ako je zvuk suviše tih.
- Kada se koristite sa aplikacijom za video pozive, otvorite podešavanja (*) aplikacije za video pozive i proverite da li je postavka zvučnika ili mikrofona podešena kao [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)](**). Kada ne možete da proverite podešavanja aplikacije za video pozive ili ne možete da izaberete veze za pozive [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)], da biste uspostavili veze, u podešavanjima računara izaberite [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)].
*U zavisnosti od aplikacije za video pozive koju koristite, ova funkcija možda neće biti dostupna.
**Nazivi mogu da variraju u zavisnosti od računara ili aplikacije za video pozive koju koristite.
- Pomoću Bluetooth uređaja ponovo uspostavite vezu. Izaberite HFP ili HSP za profil.
- Ako slušate muziku pomoću slušalica sa mikrofonom, zaustavite reprodukciju i dvaput brzo lupnite kontrolnu tablu senzora dodira (sa intervalom od oko 0,4 sekunde) da biste odgovorili na dolazni poziv.
- Resetujte slušalice sa mikrofonom.
- Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom i uređaj.
