One-touch connection (NFC) werkt niet.

  • Houd de smartphone in de buurt van de N-markering op de headset tot de smartphone reageert. Als de smartphone nog steeds niet reageert, probeer deze dan traag in verschillende richtingen te bewegen.
  • Controleer of de NFC-functie van de smartphone ingeschakeld is.
  • Als de smartphone in een hoesje geplaatst is, verwijdert u het hoesje.
  • De gevoeligheid van de NFC-ontvangst verschilt afhankelijk van de smartphone. Als het herhaaldelijk mislukt om verbinding te maken, maak dan verbinding of verbreek de verbinding via de smartphone.
  • U kunt geen verbinding maken via one-touch connection (NFC) tijdens het opladen van de batterij omdat de headset niet kan worden ingeschakeld. Voltooi eerst het opladen voor u de one-touch connection (NFC) doorvoert.
  • U kunt geen verbinding maken via one-touch connection (NFC) wanneer de hoofdtelefoonkabel aangesloten is op de ingang voor de hoofdtelefoonkabel. Koppel de hoofdtelefoonkabel los voor u de one-touch connection (NFC) doorvoert.
  • Controleer of het apparaat waarmee verbinding wordt gemaakt de NFC-functie ondersteunt.
  • Controleer of de Bluetooth-functie van de smartphone ingeschakeld is.
  • Wanneer 2 Bluetooth-apparaten via een multipuntverbinding met de WH-CH710N verbonden zijn en een ervan gebruikt wordt om muziek af te spelen (A2DP-verbinding) en de andere om te bellen (HFP-/HSP-verbinding), kan een andere smartphone geen verbinding maken via Bluetooth door middel van one-touch (NFC), zelfs niet wanneer u de smartphone aanraakt met de WH-CH710N. Verbreek in dat geval de verbinding met een van de al verbonden Bluetooth-apparaten en raak daarna de te verbinden smartphone nogmaals aan met de WH-CH710N.