El audio no se reproduce en el formato de audio deseado.

  • Compruebe el formato de audio del Blu-ray Disc o DVD.
    • Compruebe la caja del Blu-ray Disc o DVD, etc. para ver si el audio se ha grabado en el formato de audio deseado.
    • Seleccione el formato de audio deseado en el menú de ajustes de audio del menú principal del disco antes de empezar a reproducirlo.
  • Compruebe los ajustes de salida de audio del dispositivo conectado (grabadora de Blu-ray Disc, PlayStation®4, etc.).
    Si la salida multicanal está configurada para rebajarse a una señal de 2 canales, modifique la configuración para poder emitir el audio multicanal en una señal multicanal.
  • Si el televisor incorpora altavoces estéreo, la salida de audio del dispositivo conectado pasa a ser estéreo (2 canales), igual que la del televisor, incluso al reproducir programas multicanal.
  • Si el televisor no es compatible con el formato de audio que desea escuchar, la señal de audio del televisor se rebaja a 2 canales para poder emitirse. En este caso, conecte el dispositivo que emite el audio (grabadora de Blu-ray Disc o PlayStation®4, etc.) y el procesador con un cable digital óptico.