故障かな?と思ったら

本機の操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次の手順で解決方法をご確認ください。

  1. 「症状の一覧から調べる」の各項目で調べる。
  2. ヘッドホンを充電する。

    充電することで問題が解決することがあります。

  3. ヘッドホン・カスタマーサポート」のホームページで調べる。
  4. 手順1~3を確認しても問題が解決しないときは、ソニーの相談窓口またはお買い上げ店に相談する。