希望の音声フォーマットになっていない
- 再生するブルーレイディスクやDVDの音声フォーマットを確認してください。
- ブルーレイディスクやDVDのパッケージなどから、希望の音声フォーマットが録音されているか確認してください。
- 本編再生前にメインメニュー内の音声設定メニューを開き、希望する音声フォーマットを選択してください。
- 接続機器（ブルーレイディスクレコーダー、PlayStation®4など）の音声出力設定を確認してください。
音声出力設定によっては、マルチチャンネル出力を2ch信号などにダウンミックスする設定になっている場合があります。その場合は、マルチチャンネル音声を出力するように機器の設定を変更してください。 - テレビがステレオスピーカーの場合、マルチチャンネルのソフトを再生しても、接続機器からの音声出力はテレビと同じステレオ（2チャンネル）になります。
- 希望する音声フォーマットにテレビが対応していない場合、2ch信号にダウンミックスされます。その場合は送り出し側（ブルーレイディスクレコーダー、PlayStation®4など）とプロセッサーを光デジタル音声ケーブルで接続してください。
