O áudio não é reproduzido no formato de áudio desejado.
- Verifique qual é o formato de áudio do Blu-ray Disc ou DVD.
- Verifique a embalagem do Blu-ray Disc, DVD, etc. para determinar se o áudio foi gravado no formato de áudio desejado.
- Selecione o formato de áudio desejado no menu de configuração de áudio do menu principal do disco antes de iniciar a reprodução do disco.
- Verifique a configuração da saída de áudio do dispositivo ligado (gravador de Blu-ray Disc, PlayStation®4, etc.).
Se a saída multicanal estiver configurada para remistura para um sinal de 2 canais, altere a configuração de modo que o áudio multicanal seja emitido em multicanal. - Se o televisor possuir altifalantes estéreo, a saída de áudio do dispositivo ligado é transformada em estéreo (2 canais), tal como a do televisor, mesmo que esteja a reproduzir programas com áudio multicanal.
- Se o televisor não suportar o formato de áudio que pretende ouvir, o sinal de áudio do televisor é remisturado para saída de 2 canais. Neste caso, ligue o dispositivo de saída de áudio (gravador de Blu-ray Disc ou PlayStation®4, etc.) ao processador com um cabo digital ótico.
