يعد نطاق التوصيل اللاسلكي لخاصية Bluetooth قصيرًا، أو يحدث تخطي للصوت.

  • قم بضبط سماعة الرأس إلى الوضع «الأولوية للتوصيل الثابت». للحصول على تفاصيل، انظر «حول وضع جودة الصوت».
  • قم بإزالة أي عوائق بين الهوائي الخاص بالجهاز المجهز بخاصية Bluetooth الموصول والهوائي المدمج الخاص بسماعة الرأس. تم دمج الهوائي الخاص بسماعة الرأس في الجزء الموضح بالخط المنقط في الأسفل.

    A: موقع الهوائي المدمج

  • قد يتم تعطيل اتصالات خاصية Bluetooth أو قد تحدث ضوضاء أو انقطاع للصوت في ظل الظروف التالية.
    • عندما يكون هناك جسم بشري بين سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth
      قم بوضع الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth في نفس اتجاه الهوائي الخاص بسماعة الرأس من أجل تحسين توصيلات Bluetooth.
    • يوجد عائقٍ ما، مثل معدن أو جدار، بين سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth.
    • في مكان يوجد به شبكة LAN لاسلكية، في مكان يتم فيه استخدام فرن مايكروويف، يتم توليد موجات كهرومغناطيسية، إلخ.
  • يمكن تحسين هذه الحالة عن طريق تغيير إعدادات جودة التشغيل اللاسلكي أو ضبط وضع التشغيل اللاسلكي إلى SBC على جهاز الإرسال. للحصول على تفاصيل، راجع تعليمات التشغيل المرفقة مع جهاز الإرسال.
  • لأن الأجهزة المجهزة بخاصية Bluetooth و Wi-Fi (‏IEEE802.11b/g/n‏) تستعمل نفس نطاق التردد (2.4 جيجاهرتز)، قد يحدث تداخل بالموجات القصيرة الأمر الذي ينتج عنه ضوضاء أو حدوث انقطاع للصوت أو تعطيل الاتصالات إذا تم استعمال سماعة الرأس هذه بالقرب من جهاز Wi-Fi. في مثل هذه الحالة، قم بتنفيذ الخطوات التالية.
    • استعمل سماعة الرأس هذه على مسافة 10 أمتار على الأقل بعيدًا عن جهاز Wi-Fi.
    • إذا تم استعمال سماعة الرأس هذه ضمن مسافة 10 أمتار من جهاز Wi-Fi، قم بإيقاف تشغيل جهاز Wi-Fi.
    • استعمل سماعة الرأس هذه والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth بالقرب من بعضهما البعض قدر الإمكان.
  • في حالة استماعك للموسيقى بواسطة الهاتف الذكي الخاص بك، يمكن تحسين هذه الحالة عن طريق إغلاق التطبيقات غير الضرورية أو إعادة تشغيل الهاتف الذكي الخاص بك.