يتعذر القيام بالشحن.
- تأكد من استعمال كابل USB Type-C المرفق.
- تحقق من أن كابل USB Type-C موصول بصورة محكمة بسماعة الرأس ومهايئ التيار المتردد USB أو جهاز الكمبيوتر، أو مهايئ تيار متردد USB موصولاً بإحكام بمأخذ التيار المتردد.
- تحقق من أن جهاز الكمبيوتر في حالة التشغيل. قم بإيقاظ جهاز الكمبيوتر إذا كان جهاز الكمبيوتر في وضع الاستعداد (السكون) أو وضع السبات.
- عند استعمال نظام التشغيل Windows 8.1، قم بالتحديث باستعمال Windows Update.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتحقق مما إذا قد تحسنت الحالة.
- يوصى القيام بالشحن في مكان ذو درجة حرارة محيطة ما بين 15 درجة مئوية إلى 35 درجة مئوية. قد لا يكون الشحن الفعال ممكنًا خارج هذا النطاق.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.
