Calidad de sonido baja
- Baje el volumen del dispositivo conectado si está demasiado alto.
- Al reproducir música, si los auriculares y el dispositivo Bluetooth transmisor están conectados a través de una conexión HFP o HSP Bluetooth, cambie la conexión Bluetooth a A2DP con el dispositivo conectado.
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Al utilizar una aplicación de videollamadas en un ordenador, cambie la conexión Bluetooth a HFP o HSP con el ordenador.
Durante una videollamada, la calidad del sonido puede empeorar a causa de las condiciones de la línea de comunicación. - Si los auriculares se conectan al dispositivo Bluetooth al que habían estado conectados antes, solamente se puede establecer una conexión HFP/HSP Bluetooth al encenderlos. Use el dispositivo conectado para establecer una conexión A2DP Bluetooth.
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Cuando escuche música de un ordenador utilizando los auriculares, puede que la calidad de sonido no sea buena (por ejemplo, problemas para escuchar la voz de un cantante, etc.) durante unos pocos segundos, tras establecerse la conexión. Esto se debe a las especificaciones del ordenador (prioridad a la conexión estable al inicio de la transmisión y después cambia la prioridad a la calidad de sonido unos segundos más tarde); no se trata de un fallo de funcionamiento de los auriculares.
Si la calidad de sonido no mejora pasados unos segundos, utilice el ordenador para establecer una conexión A2DP. Para las operaciones en el ordenador, consulte el manual de instrucciones suministrado con el ordenador. - Si [Connect to 2 devices simultaneously] está activado con la aplicación “Sony | Headphones Connect”, no puede usarse LDAC. Si desea usar LDAC para la reproducción de música, desactive [Connect to 2 devices simultaneously].
