No se puede realizar la carga.
- Asegúrese de utilizar el cable USB Type-C suministrado.
- Compruebe que el cable USB Type-C esté conectado correctamente a los auriculares y al adaptador de CA USB o el ordenador o que el adaptador de CA USB esté conectado correctamente a la toma de CA.
- Compruebe que el ordenador esté encendido. Active el ordenador si está en modo de espera (suspensión) o de hibernación.
- Con Windows 8.1, actualice utilizando Windows Update.
- Reinicie el ordenador y compruebe si ha mejorado la situación.
- Se recomienda cargarla en un lugar con una temperatura ambiente de entre 15 °C y 35 °C. Fuera de este intervalo tal vez la carga no sea eficiente.
- Reinicie los auriculares.
- Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.