충전이 되지 않습니다.

  • 부속된 USB Type-C 케이블을 사용하십시오.
  • USB Type-C 케이블이 헤드셋, USB AC 어댑터 또는 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 또는 USB AC 어댑터가 AC 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
  • 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하십시오. 컴퓨터가 대기(절전) 또는 최대 절전 모드인 경우 대기(절전) 또는 최대 절전 모드를 종료하십시오.
  • Windows 8.1을 사용하는 경우, Windows Update를 사용하여 업데이트하십시오.
  • 컴퓨터를 다시 시작하고 상황이 개선되었는지 확인하십시오.
  • 주변 온도가 15°C ~ 35°C 범위인 장소에서 충전하는 것이 좋습니다. 이 범위 밖에서는 충전이 효율적이지 않을 수 있습니다.
  • 헤드셋을 재설정합니다.
  • 헤드셋을 초기화하고 헤드셋과 장치를 다시 페어링합니다.