無法進行充電。

  • 務必使用隨附的USB Type-C連接線。
  • 確認USB Type-C連接線是否牢固地連接到耳機與USB交流電源供應器或電腦,以及USB交流電源供應器是否牢固地連接到交流電源插座。
  • 確認電腦的電源已開啟。如果電腦處於待機(睡眠)或休眠模式,會將電腦喚醒。
  • 使用Windows 8.1時,使用Windows Update更新。
  • 重新啟動您的電腦,檢查狀況是否有改善。
  • 建議在環境溫度為15 °C至35 °C之間的地方充電。在此範圍之外可能無法有效充電。
  • 重設耳機。
  • 初始化耳機,然後再次配對耳機和裝置。