لا يمكنك سماع الشخص أثناء مكالمة/صوت منخفض من المتصلين، صوتك لا يصل إلى الشخص أثناء المكالمة/صوتك منخفض من جانب المتصل.
-
في حال كان حجم قِطَع سماعات الأذن لا يتطابق مع حجم قنوات أذنيك أو في حال عدم ارتداء سماعة الرأس بشكل صحيح في أذنيك، فقد لا تحصل على جودة صوت صحيحة أو أداء المكالمات.
إذا كان أيًا من تلك هي الحالة، حاول التالي.- تأكد من أنك ترتدي سماعة الرأس بشكل صحيح في أذنيك. قم بارتداء سماعة الرأس بحيث تكون قطعة سماعات الأذن في وضع مريح في داخل قناة الأذن بقدر الإمكان.
- تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول في وضع التشغيل.
- قم برفع مستوى الصوت للجهاز الموصول ومستوى الصوت الخاص بسماعة الرأس إذا كانت منخفضة للغاية.
- عندما تقوم باستخدام تطبيق مكالمات الفيديو، افتح الإعدادات (*) الخاصة بتطبيق مكالمات الفيديو، وتحقق من أن إعداد مكبر الصوت أو الميكروفون تم تحديدها على [Headset (WI-C100 Hands-Free)](**). عندما يتعذر وضع إشارة اختيار على تهيئات تطبيق مكالمات الفيديو أو لا يمكن اختيار توصيلات الاتصال [Headset (WI-C100 Hands-Free)]، قم باختيار [Headset (WI-C100 Hands-Free)] في تهيئات جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء التوصيلات.
*تبعًا لتطبيق مكالمات الفيديو الذي تقوم باستخدامه، قد لا تكون هذه الوظيفة متاحة.
**قد تختلف الأسماء تبعًا لجهاز الكمبيوتر أو تطبيق مكالمات الفيديو الذي تقوم باستخدامه.
- استعمل الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth لإعادة إنشاء التوصيل. قم باختيار HFP أو HSP للبروفايل.
-
إذا كنت تستمع للموسيقى من خلال سماعة الرأس، أوقف التشغيل واضغط على الزر
(اتصال) لإجابة مكالمة واردة.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.
