Kan ikke høre en person under et anrop / dempet stemme fra anropere, stemmen din når ikke personen under et anrop / stemmen din er lav for anroperen.

  • Hvis størrelsen på ørepluggene ikke passer med størrelsen på ørekanalene dine eller headsettet ikke settes riktig i ørene, kan det hende at riktig lydkvalitet eller ytelse ved anrop ikke oppnås.
    Hvis dette er tilfelle, prøv følgende.
    • Sjekk at du har headsettet riktig i ørene. Sett på headsettet slik at ørepluggen sitter komfortabelt så dypt inn i ørekanalen som mulig.
  • Sjekk at både headsettet og den tilkoblede enheten er slått på.
  • Skru opp volumet på den tilkoblede enheten og volumet på headsettet hvis de er for lave.
  • Når du bruker videoanropsapplikasjonen, åpne innstillingene (*) til videoanropsapplikasjonen og sjekk at høyttaleren eller mikrofoninnstillingen er spesifisert som [Headset (WI-C100 Hands-Free)](**). Når innstillingene til videoanropsapplikasjonen ikke kan kontrolleres eller anropsforbindelser [Headset (WI-C100 Hands-Free)] ikke kan velges, velger du [Headset (WI-C100 Hands-Free)] i innstillingene på datamaskinen for å opprette forbindelser.

    * Avhengig av videoanropsapplikasjonen du bruker kan, det hende at denne funksjonen ikke er tilgjengelige.

    **Navn kan variere avhengig av datamaskinen eller videoanropsapplikasjonen du bruker.

  • Bruk Bluetooth-enheten for å gjenopprette tilkoblingen. Velg HFP eller HSP for profilen.
  • Hvis du lytter til musikk med headsettet, stopp avspilling og trykk på (ring)-knappen for å svare på et innkommende anrop.
  • Nullstill headsettet.
  • Initialiser headsettet, og par headsettet og enheten igjen.