Lav lydkvalitet, støy eller unormal lyd kan høres.

  • Hvis størrelsen på ørepluggene ikke passer med størrelsen på ørekanalene dine eller headsettet ikke settes riktig i ørene, kan det hende at riktig lydkvalitet eller volum ikke oppnås.
    Hvis dette er tilfelle, prøv følgende.
    • Sjekk at du har headsettet riktig i ørene. Sett på headsettet slik at ørepluggen sitter komfortabelt så dypt inn i ørekanalen som mulig.
  • Skru ned volumet på den tilkoblede enheten hvis det er for høyt.
  • Når du spiller av musikk, hvis headsettet og den overførende Bluetooth-enheten er tilkoblet via en HFP- eller HSP Bluetooth-forbindelse, sett Bluetooth-forbindelsen til A2DP med den tilkoblede enheten.
  • Når du bruker en videoanropsapplikasjon på en datamaskin, sett Bluetooth-tilkoblingen til HFP eller HSP med datamaskinen.
    Under et videoanrop kan lydkvaliteten bli lav på grunn av egenskaper ved kommunikasjonslinjen.
  • Hvis headsettet kobles til den tidligere tilkoblede Bluetooth-enheten, kan headsettet kun etablere en HFP/HSP Bluetooth-tilkobling når headsettet slås på. Bruk den tilkoblede enheten til å koble til via en A2DP Bluetooth-tilkobling.
  • Når du lytter til musikk fra en datamaskin på headsettet, kan lydkvaliteten være dårlig (f.eks., problemer med å høre vokalisten) i de første sekundene etter at en tilkobling er opprettet. Dette er på grunn av datamaskinens spesifikasjoner (prioritering av stabil forbindelse ved start av overføringen og bytter deretter til å prioritere lydkvalitet flere sekunder senere) og er ikke en feil ved headsettet.
    Hvis lydkvaliteten ikke forbedres etter noen få sekunder, opprett en A2DP-forbindelse med datamaskinen. For mer informasjon om hvordan du betjener datamaskinen kan du se bruksanvisningen som fulgte med datamaskinen.