Može se čuti loš kvalitet zvuka, šum ili neobičan zvuk.

  • Ako veličina uložaka za uši ne odgovara širini vaših ušnih kanala ili slušalice sa mikrofonom ne nosite pravilno u ušima, možda nećete dobiti ispravan kvalitet ili jačinu zvuka.
    U bilo kom od ovih slučajeva, pokušajte sledeće.
    • Proverite da li pravilno nosite slušalice sa mikrofonom u ušima. Nosite slušalice sa mikrofonom tako da je uložak za uši udobno smešten što je moguće dublje u ušnom kanalu.
  • Smanjite jačinu zvuka povezanog uređaja ako je preglasan.
  • Kada reprodukujete muziku, ako su slušalice sa mikrofonom i Bluetooth uređaj za prenos povezani pomoću HFP ili HSP Bluetooth veze, prebacite Bluetooth vezu na A2DP sa povezanog uređaja.
  • Kada koristite aplikaciju za video pozive na računaru, prebacite Bluetooth vezu na HFP ili HSP sa računarom.
    Za vreme video poziva, kvalitet zvuka može da se pogorša zbog stanja komunikacione linije.
  • Ako se slušalice sa mikrofonom povežu sa prethodno povezanim Bluetooth uređajem, slušalice mogu da uspostave HFP/HSP Bluetooth vezu samo kad su uključene. Koristite povezani uređaj da biste se povezali pomoću A2DP Bluetooth veze.
  • Kada slušate muziku sa računara na slušalicama sa mikrofonom, prvih nekoliko sekundi nakon uspostavljanja veze kvalitet zvuka može da bude loš (npr. glas pevača se teško čuje itd.). To se dešava zbog specifikacija računara (na početku prenosa prioritet je stabilna veza, a zatim nekoliko sekundi kasnije prioritet je kvalitet zvuka) i to ne predstavlja kvar slušalica sa mikrofonom.
    Ako se kvalitet zvuka ne poboljša nakon nekoliko sekundi, koristite računar da biste uspostavili A2DP vezu. Detalje o postupcima na vašem računaru potražite u uputstvima za korišćenje isporučenim uz računar.