Bir arama sırasında bir kişiyi duyamıyorsunuz/arayan kişilerin sesi az geliyor, sesiniz arama sırasında karşıdaki kişiye ulaşamıyor/sesiniz arayan kişi tarafından az duyuluyor.

  • Kulak içi kulaklık uçlarının boyutu kulak kanallarınızın boyutu ile eşleşmezse ya da mikrofonlu kulaklık kulağınıza düzgün şekilde takılmazsa, doğru ses kalitesi veya arama performansı elde edemeyebilirsiniz.
    Bunlardan herhangi birinin yaşanması durumunda aşağıdakileri deneyin.
    • Mikrofonlu kulaklığı kulağınıza doğru şekilde taktığınızdan emin olun. Mikrofonlu kulaklığı, kulak içi kulaklık ucu kulak kanalının mümkün olduğunca derinine rahatça oturacak şekilde takın.
  • Hem mikrofonlu kulaklığın hem de bağlı aygıtın açık olduğunu teyit edin.
  • Çok düşükse, bağlı aygıtın ses düzeyini ve mikrofonlu kulaklığın ses düzeyini yükseltin.
  • Görüntülü arama uygulamasını kullandığınızda, görüntülü arama uygulamasının ayarlarını (*) açın ve hoparlör veya mikrofon ayarının [Headset (WI-C100 Hands-Free)](**) olarak belirlendiğini teyit edin. Görüntülü arama uygulamasının ayarları kontrol edilemediğinde veya arama bağlantıları [Headset (WI-C100 Hands-Free)] seçilemediğinde, bağlantıları yapmak için bilgisayarınızın ayarlarından [Headset (WI-C100 Hands-Free)] seçimini yapın.

    *Kullanmakta olduğunuz görüntülü arama uygulamasına bağlı olarak bu işlev kullanılamayabilir.

    **Kullanmakta olduğunuz bilgisayar veya görüntülü arama uygulamasına bağlı olarak adlar değişebilir.

  • Bağlantıyı yeniden kurmak için Bluetooth aygıtını kullanın. Profil için HFP veya HSP seçin.
  • Mikrofonlu kulaklıkla müzik dinliyorsanız, çalmayı durdurun ve gelen aramayı yanıtlamak için (ara) düğmesine basın.
  • Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.
  • Mikrofonlu kulaklığı başlangıç durumuna getirin, mikrofonlu kulaklık ile aygıtı tekrar eşleştirin.