音质差，或可听到噪音或异常声音。

  • 如果耳塞尺寸不贴合耳道，或耳机未正确佩戴在双耳上，您可能无法获得正确的音质或音量。
    如果是这种情况，请尝试以下方法。
    • 检查是否将耳机正确佩戴在双耳上。戴上耳机，使耳塞尽可能舒适地位于耳道深处。
  • 如果播放设备的音量太大，调低音量。
  • 播放音乐时，如果耳机和传输Bluetooth设备通过HFP或HSP Bluetooth连接，用连接的设备将Bluetooth连接切换为A2DP。
  • 使用电脑上的视频通话应用程序时，通过操作电脑将Bluetooth连接切换为HFP或HSP。
    视频通话期间，音质可能因为通讯线路条件而变差。
  • 如果将耳机连接以前连接过的Bluetooth设备，则耳机打开时，可能只建立HFP/HSP Bluetooth连接。使用已连接设备通过A2DP Bluetooth连接。
  • 当用耳机聆听电脑上的音乐时，前几秒内音质可能不佳（难以听到歌手的声音，等等）。这是由于电脑规格（传输开始时稳定连接优先，几秒钟后切换为音质优先），而非耳机故障。
    如果音质在几秒钟后仍未得到改善，请使用电脑建立A2DP连接。有关电脑操作，请参阅电脑附带的使用说明书。
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