帮助指南
无线立体声耳机
WI-C100
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如何解决问题?
如果耳机功能不如预期,请尝试采取以下步骤来解决问题。
在本帮助指南中找出问题症状,并尝试列出的解决办法。
对耳机充电。
对耳机电池充电可能会解决某些问题。
重新启动正在连接到耳机的设备。
通过重新启动正在连接的设备(如电脑或智能手机)可能会解决某些问题。
重置耳机。
初始化耳机。
此操作会将音量设置等重置成出厂设置并删除所有配对信息。
从客户支持网站查找有关问题的信息。
如果上述操作无效,请联络附近的Sony经销商。
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入门
Bluetooth
的功能说明
关于语音指导
附件
检查包装内容
更换耳塞
部件和控件
部件的位置和功能
关于指示灯
佩戴耳机
电源/充电
对耳机充电
可用操作时间
检查电池剩余电量
打开耳机
关闭耳机
进行连接
如何建立与
Bluetooth
设备的无线连接
通过应用程序简易设置
通过“
Sony | Headphones Connect
”应用程序连接
Android智能手机
配对和连接
Android
智能手机
连接已配对的
Android
智能手机
iPhone(iOS设备)
配对和连接
iPhone
连接已配对的
iPhone
电脑
配对和连接电脑(
Windows® 10
)
配对和连接电脑(
Windows 8.1
)
配对和连接电脑(
Mac
)
连接已配对的电脑(
Windows 10
)
连接已配对的电脑(
Windows 8.1
)
连接已配对的电脑(
Mac
)
其他Bluetooth设备
配对和连接
Bluetooth
设备
连接已配对的
Bluetooth
设备
听音乐
通过Bluetooth连接听音乐
聆听通过
Bluetooth
连接的设备中的音乐
控制音频设备(
Bluetooth
连接)
断开
Bluetooth
连接(使用后)
关于
360 Reality Audio
音质模式
关于音质模式
支持的编解码器
关于
DSEE
功能
打电话
接听电话
拨打电话
通话时的功能
在电脑上进行视频通话
断开
Bluetooth
连接(使用后)
使用语音助手功能
使用语音助手功能(
Google app
)
使用语音助手功能(
Siri
)
使用应用程序
“
Sony | Headphones Connect
”应用程序的功能说明
安装“
Sony | Headphones Connect
”应用程序
从“
Sony | Headphones Connect
”应用程序获取支持信息
如何使软件保持最新(舒适地使用耳机)
重要信息
注意事项
防止因受潮而燃烧或故障
如果耳机被弄湿
许可证
商标
客户支持网站
故障排除
如何解决问题?
电源/充电
无法打开耳机。
无法进行充电。
充电时间太长。
可用工作时间短(电池持续时间短)。
声音
没有声音
音量低
音质差,或可听到噪音或异常声音。
经常出现跳音。
Bluetooth连接
无法进行配对。
无法建立
Bluetooth
连接。
耳机工作不正常。
通话时无法听到对方声音/呼叫方声音小,在通话过程中,通话时对方听不到您的声音/您的声音在呼叫方一侧很小。
其他
耳塞损坏或丢失。
发生耳痛。
重置或初始化耳机
重置耳机
初始化耳机以恢复出厂设置
规格
规格