No se escucha a la otra persona en una llamada.

  • Compruebe que tanto los auriculares como el dispositivo conectado (por ejemplo, un teléfono inteligente) están encendidos.
  • Suba el volumen del dispositivo conectado y el volumen de los auriculares si están demasiado bajos.
  • Compruebe los ajustes de sonido del dispositivo Bluetooth para asegurarse de que el sonido se emita a través de los auriculares durante una llamada.
  • Vuelva a establecer la conexión con el dispositivo Bluetooth. Seleccione HFP o HSP como perfil.
  • Al escuchar música con los auriculares, detenga la reproducción y pulse el botón para responder a una llamada entrante.