ماذا يمكنني أن أفعل لحل المشكلة؟
إذا لم تكن سماعة الرأس تعمل كما هو متوقع، حاول القيام بالخطوات التالية لحل المشكلة.
- قم بالعثور على أعراض المشكلة في دليل المساعدة هذا، وحاول القيام بالإجراءات التصحيحية المدرجة.
-
قم بشحن البطارية/إعادة ضبط سماعة الرأس.
قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق شحن البطارية. يتم إعادة ضبط سماعة الرأس تلقائيًا عند بدء الشحن. - قم بإجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس.
تقوم عملية التشغيل هذه بإعادة ضبط إعدادات مستوى الصوت، إلخ، وتحذف كافة معلومات المزاوجة.
- ابحث عن معلومات المشكلة في الموقع الإلكتروني الخاص بدعم العميل.
إذا كانت عمليات التشغيل المذكورة أعلاه لا تعمل، قم باستشارة أقرب وكيل Sony لديك.
