يتعذر القيام بالشحن.
- تحقق من أنك تستعمل كابل USB صغير المرفق.
- تحقق من أن كابل USB صغير موصولاً بسماعة الرأس وجهاز الكمبيوتر بإحكام.
- تأكد من أن محول التيار المتردد USB موصولاً بإحكام بمأخذ التيار المتردد.
- تحقق من أن جهاز الكمبيوتر في حالة التشغيل.
- تحقق من أن جهاز الكمبيوتر ليس في وضع الاستعداد أو السكون أو السبات.
- عند استعمال نظام التشغيل Windows 8.1، قم بالتحديث باستعمال Windows Update.
