Dépannage

Dépannage

Dépannage

• Que puis-je faire pour résoudre un problème ?

Alimentation

• Le casque n'est pas sous tension.

Chargement

• Le chargement est impossible.
• Le temps de chargement est trop long.
• Le casque n'est pas reconnu par l'ordinateur.

Son

• Aucun son n'est émis
• Le niveau du son est bas
• La qualité du son est faible
• Le son saute fréquemment pendant la lecture.

Pairage

• Le pairage est impossible.

Connexion par simple contact (NFC)

• Impossible de connecter le casque à un périphérique BLUETOOTH avec la connexion par simple contact (NFC)

Connexion BLUETOOTH

• Impossible d'établir une connexion BLUETOOTH
• Le son est déformé
• La portée de communication sans fil BLUETOOTH est courte ou le son saute.
• Le casque ne fonctionne pas correctement.

Appels téléphoniques

• Voix de l'appelant inaudible
• Voix de l'appelant quasiment inaudible

Réinitialisation ou initialisation du casque

• Réinitialisation du casque
• Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d'usine