Als de headset niet naar verwachting functioneert, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen.

• Zoek de symptomen van het probleem in deze Helpgids en probeer de vermelde oplossingen.
• Sluit de headset op een computer aan om de batterij op te laden.
  Sommige problemen worden opgelost door het opladen van de batterij.
• Stel de headset terug.
• Initialiseer de headset.
  Hierdoor worden onder andere de volume-instellingen hersteld en alle koppelingsgegevens gewist.
• Zoek informatie over het probleem op de website voor klantondersteuning.

Als de bovenstaande handelingen niet helpen, raadpleeg dan de dichtstbijzijnde Sony-handelaar.