Ако имате проблеми
Ако срещнете проблеми при използването на този продукт, следвайте стъпките по-долу.
- Вижте елементите в „Отстраняване на неизправности“ и проверете продукта.
- Изключете източника на захранване, включете го отново след около 1 минута и включете този продукт.
- Извършете операцията [Initialize].
- Ако изберете [Initialize], всички настройки, включително настройката на часовника, ще бъдат нулирани.
- Свържете се с търговец или местен упълномощен сервиз на Sony.
Забележка
-
Може да е нужно да нулирате или промените текущата вътрешна памет (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275) на този продукт в зависимост от проблема.
Ако направите това, данните, съхранени във вътрешната памет (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275), ще бъдат изтрити. Запишете данните от вътрешната памет (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275) на друг носител (архив), преди да изпратите този продукт за поправка. Няма да ви компенсираме за каквито и да било щети на данни във вътрешната памет (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275).
- По време на ремонта може да проверим минималното количество данни, съхранени във вътрешната памет (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275), за да определим проблема. Вашият търговец на Sony обаче няма да копира или задържи вашите данни.