Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности
Ако имате проблеми
Общи операции
- Захранването не се включва.
- Този продукт не работи дори когато захранването е включено.
- Настройките на менюто са се променили автоматично.
- Продуктът загрява.
- Чува се тракащ звук, когато се разклати продукта.
- Интелигентният автоматичен режим е отменен.
Батерии/източници на захранване
- Захранването се изключва внезапно.
- Лампата POWER/CHG (зареждане) не светва, докато се зарежда батерията.
- Лампата POWER/CHG (зареждане) мига, докато се зарежда батерията.
- Оставащият заряд в батерията не се показва коректно.
- Батерията се изтощава бързо.
Монитор
- Елементите от менюто са сиви.
- Бутоните не се появяват на LCD монитора.
- Бутоните на LCD монитора изчезват бързо.
- На монитора има точки с формата на мрежа.
- Осветлението отзад на LCD монитора загасва автоматично, ако не използвате продукта за известно време.
Карта с памет
- Не може да се извършват операции при използване на картата с памет.
- Изображенията, съхранени на картата с памет, не могат да бъдат изтрити.
- Името на файла за данни не се показва правилно или мига.
- Не могат да се възпроизвеждат изображения или картата с памет не се разпознава.
Записване
- При натискането на START/STOP или PHOTO продуктът не записва изображения.
- Не може да се записват снимки.
- Лампата за достъп остава светната или мигаща дори когато записът е спрял.
- Полето за обработка на изображения изглежда различно.
- Действителното време за запис на видеоклипове е по-малко от очакваното за носителя за запис.
- Продуктът спира да записва.
- Има кратко забавяне между момента, в който се натисне START/STOP, и действителното стартиране или спиране на записа на видеоклип.
- Автоматичният фокус не работи.
- Функцията „SteadyShot“ не работи.
- Изображенията не могат да бъдат записани или възпроизведени коректно.
- Обектите, преминаващи много бързо пред продукта, изглеждат изкривени.
- Върху изображенията се появяват хоризонтални ленти.
- Не може да се настрои [Monitor Brightness].
- Снимките се снимат автоматично.
Възпроизвеждане
- Изображенията не могат да бъдат възпроизведени.
- Снимките не могат да бъдат възпроизведени.
- Видеоклипът „замръзва“.
- На миниатюрата се появява икона.
- Няма звук или звукът е много тих по време на възпроизвеждането.
Wi-Fi
- Безжичната точка на достъп, към която искате да се свържете, не се появява. (модели с функции за Wi-Fi/NFC)
- [WPS Push] не работи. (модели с функции за Wi-Fi/NFC)
- [Ctrl with Smartphone], [Send to Smartphone], [Send to Computer] или [View on TV] се прекратяват преждевременно. (модели с функции за Wi-Fi/NFC)
- Не може да се прехвърлят видеоклипове на смартфона ви. (модели с функции за Wi-Fi/NFC)
- Екранът за снимане не показва гладко. Връзката е прекъсната. (модели с функции за Wi-Fi/NFC)
- NFC връзката не работи. (модели с функции за Wi-Fi/NFC)
Редактиране на видеоклипове/снимки на този продукт
- Не е възможно редактиране.
- Видеоклип не може да се раздели.
- Демонстрационните видеоклипове не могат да бъдат изтрити. (за модели с вътрешна памет)
Възпроизвеждане на телевизор
- Не се възпроизвежда нито изображение, нито звук на свързан телевизор.
- Горните, долните, десните и левите ръбове на изображенията са леко изрязани на свързан телевизор.
- Изображенията изглеждат изкривени на 4:3 телевизор.
- Черни ленти се появяват отгоре и отдолу на LCD монитора на 4:3 телевизор.
Копиране/Свързване на продукта към други устройства
Свързване към компютър
- „PlayMemories Home“ не може да се инсталира.
- „PlayMemories Home“ не работи коректно.
- Този продукт не се разпознава от компютъра.