W niniejszym rozdziale opisane są działania, które należy przeprowadzić jeśli odtwarzacz Walkman nie działa w oczekiwany sposób lub w przypadku wystąpienia problemu.

Odpowiedzi na pytania dotyczące urządzenia Walkman lub informacje o urządzeniach zgodnych z opisywanym produktem można uzyskać, odwiedzając poniższe witryny internetowe pomocy technicznej.