Restablecimiento de sus aplicaciones

Puede restablecer una aplicación o borrar los datos de la aplicación si la aplicación deja de responder o causa problemas en el dispositivo. El restablecimiento de las preferencias de aplicaciones no elimina datos de aplicaciones del dispositivo.
  1. Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones].
  2. Puntee el número de aplicaciones para verlas todas.
  3. Puntee (Icono de más) > [Recuperar ajustes de aplicaciones] > [Recuperar aplicaciones].

Cómo borrar los datos de una aplicación

  1. Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones].
  2. Seleccione una aplicación o un servicio y puntee [Almacenamiento y caché] > [Borrar almacenamiento] > [Eliminar].


Cómo borrar la memoria caché de una aplicación

  1. Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones].
  2. Seleccione una aplicación o un servicio y puntee [Almacenamiento y caché] > [Borrar caché].


Cómo borrar los ajustes predeterminados de una aplicación

  1. Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones].
  2. Seleccione una aplicación o un servicio y puntee [Abrir de forma predeterminada] > [Borrar preferencias predeterminadas].

Nota

  • La opción de borrar los datos, la caché o los ajustes predeterminados de una aplicación no está disponible para todas las aplicaciones o servicios.
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