重新啟動及重新設定您的裝置
您可以在裝置停止回應或無法正常重新啟動時，強制重新啟動或關機。任何設定或個人資料都不會遭到刪除。
您也可以將裝置重設至其原廠設定。如果裝置停止正常運作，有時需要進行此程序，但請注意，應首先備份資料，因為重設裝置會刪除裝置中的所有資料。
如果您的裝置無法開機或是要重設您裝置的軟體，可使用Xperia Companion來修復您的裝置。如需有關下載及使用Xperia Companion的詳細資訊，請在Sony客戶支援網站上搜尋Xperia Companion。
重新起動您的裝置
注意
- 如果電池電量過低，裝置可能無法重新啟動。請將裝置連接充電器，然後再次嘗試重新啟動。
- 同時按調高音量按鈕和電源按鈕。
-
在開啟的目錄中，輕觸［重新啟動］。
裝置會自動重新啟動。
強制裝置重新啟動或關機
- 同時長按電源按鈕和音量調高按鈕直到裝置振動為止。
- 想要強制裝置重新啟動或關機，依下列步驟進行。
- 若您想要強制裝置重新啟動：在此時放開按鈕。裝置便會重新啟動。
- 若您想要強制裝置關機：繼續按住按鈕。幾秒鐘後，裝置會震動三次並關閉。
提示
- 如果您的裝置未開啟，強制裝置重新啟動可能可以解決問題。
執行恢復原廠設定
注意
- 為了避免裝置永久毀損，請勿中斷原廠資料重設程序。
- 將儲存在裝置內部記憶體中的所有資料予以備份。重設會刪除裝置中的所有資料。
- 尋找並輕觸［設定］>［系統］>［重設選項］。
- 輕觸［清除所有資料 (恢復原廠設定)］>［清除所有資料］。
- 必要時，請畫螢幕解鎖圖案，或是輸入螢幕解鎖密碼或PIN碼後繼續。
- 輕觸［清除所有資料］確認。
提示
- 當您執行原廠資料重設時，您的裝置不會轉換為Android先前的軟體版本。
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