Restablecimiento de sus aplicaciones

Puede restablecer una aplicación o vaciar los datos de la misma si la aplicación deja de responder o causa problemas en el dispositivo. El restablecimiento de las preferencias de aplicaciones no elimina datos de aplicaciones del dispositivo.
  1. Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones y notificaciones].
  2. Puntee el número de aplicaciones para verlas todas.
  3. Puntee (Icono de más) > [Recuperar ajustes de aplicaciones] > [Recuperar aplicaciones].

Para borrar los datos de una aplicación

  1. Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones y notificaciones].
  2. Seleccione una aplicación o un servicio y luego puntee [Almacenamiento y caché] > [Borrar almacenamiento] > [Aceptar].


Para borrar la memoria caché de una aplicación

  1. Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones y notificaciones].
  2. Seleccione una aplicación o un servicio y luego puntee [Almacenamiento y caché] > [Borrar caché].


Para borrar los ajustes predeterminados de una aplicación

  1. Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones y notificaciones].
  2. Seleccione una aplicación o un servicio y luego puntee [Avanzada] > [Abrir de forma predeterminada] > [Borrar valores por defecto].

Nota

  • La opción de borrar los datos, la caché o los ajustes predeterminados de una aplicación no está disponible para todas las aplicaciones o servicios.