A készülék újraindítása és visszaállítása

Ha készüléke nem válaszol, vagy nem indul el normál módon, kényszerítheti az újraindítását vagy a leállítását. Ekkor nem törlődnek sem a beállítások, sem a személyes adatok.

A készülék beállításait visszaállíthatja az eredeti gyári beállításokra. Időnként ez a megoldás segít, ha készüléke nem működik megfelelően, de a készülék visszaállítása előtt ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni az adatokról, mert a visszaállítás minden adatot töröl a készülékről.

Ha a készülék nem kapcsol be, vagy Ön alaphelyzetbe szeretné állítani a készülék szoftverét, a készülék javításához használhatja az Xperia Companion szoftvert. Az Xperia Companion letöltésével és használatával kapcsolatos további információkért keressen az Xperia Companion szövegre a Sony vevőtámogatási webhelyén.

A készülék újraindítása

Megjegyzés

  • Ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony, a készülék újraindítása sikertelen lehet. Csatlakoztassa készülékét egy töltőhöz, és indítsa újra.
  1. Nyomja meg hosszan a bekapcsológombot.
  2. A megjelenő menüben koppintson az [Újraindítás] gombra.

    A készülék automatikusan újraindul.

A készülék újraindításának vagy leállításának kényszerítése

  1. Nyomja meg hosszan egyidejűleg a bekapcsológombot és a hangerőnövelő billentyűt, amíg a készülék rezegni nem kezd.
  2. Attól függően, hogy a készülék újraindítását vagy leállítását szeretné kényszeríteni, végezze el alábbiakat.
    • Ha a készülék újraindítását szeretné kényszeríteni: Engedje fel a billentyűket. A készülék ekkor újraindul.
    • Ha a készülék leállítását szeretné kényszeríteni: Továbbra is tartsa lenyomva a billentyűket. Néhány másodperc múlva a készülék háromszor vibrál, és kikapcsol.

Tipp

  • Ha a készülék nem kapcsol be, a készülék kényszerített újraindítása megoldhatja a problémát.

Gyári adatok visszaállítása

Megjegyzés

  • A készülék maradandó károsodásának elkerülése érdekében ne szakítsa meg a gyári adatok visszaállítását.
  • Készítsen biztonsági másolatot a készülék belső memóriájába mentett adatokról. Az alaphelyzetbe állítás minden adatot töröl a készülékről.
  1. Keresse meg a [Beállítások] > [Rendszer] > [Speciális] > [Beállítások visszaállítása] elemet, és koppintson rá.
  2. Koppintson az [Összes adat törlése (gyári beállítások visszaállítása)] > [Minden adat törlése] elemre.
  3. Ha a rendszer kéri, a folytatáshoz rajzolja meg a feloldási mintát, vagy adja meg a képernyőzár-feloldási jelszót, illetve a PIN-kódot.
  4. A megerősítéshez koppintson a [Minden adat törlése] elemre.

Tipp

  • Készüléke a gyári adatok visszaállítása esetén sem áll vissza az Android korábbi verziójára.