［メンテナンス］
［メンテナンス］画面には3つのページがあります。
［リモートメンテナンス］ページ
［リモートメンテナンス］ページでは、TeamViewerを使用してリモートサポートを受けることができます。
ご注意
- TeamViewerを使用するには、セットアップが必要です。詳しくは、販売会社にお問い合わせください。
サポート担当者がリモートでサポートを行うときに、この操作をお願いすることがあります。
その場合は、［TeamViewerを開始］を押してTeamViewerを起動させ、表示されたIDとパスワードをサポート担当者にご連絡ください。
［ログエクスポート］ページ
ご注意
- Windowsデスクトップアプリ版のPodの場合は、ユーザー権限でWindowsにログインしているとこの画面は表示されません。ログエクスポートを行うときは管理者権限でWindowsにログインしてください。
［ログエクスポート］ページでは、USB端子に挿入したUSBメモリーに各種ログや設定ファイルを保存できます。
［エクスポート］を押すと、以下のデータがUSBメモリー保存されます。
- Vision Exchangeのログ
- Windowsのイベントログ
- ダンプファイル
- Vision Exchangeの設定ファイル
［ログオフ］ページ
ご注意
- Windowsデスクトップアプリ版のPodの場合は、［終了］画面が表示されます。終了操作を行うと、ログオフはせずにVision Exchangeアプリが終了し、Windowsのデスクトップ画面が表示されます。
［ログオフ］ページでは、メンテナンスのためにVision Exchangeからログオフできます。
ご注意
- 通常はログオフしないでください。
