Messages d’erreur
Note
- Les codes d’erreur sont susceptibles d’être modifiés ou ajoutés.
| Codes d’erreur | Description |
|---|---|
| 0x10 à 0x12 | Un problème a été détecté avec le package de mise à jour sélectionné. Téléchargez à nouveau le package de mise à jour. |
| 0x13 | La mise à jour n’a pas pu être exécutée en utilisant le package de mise à jour sélectionné (la restauration de version n’est pas prise en charge). |
| 0x14 | La version du logiciel que vous utilisez ne prend pas en charge le format du package que vous essayez de mettre à jour. Utilisez la dernière version. |
| 0x20 à 0x23 | Un dispositif applicable pour le package de mise à jour sélectionné n’a pas pu être détecté. Vérifiez l’état et la connexion du dispositif, puis exécutez à nouveau la mise à jour. Pour plus de détails sur la connexion, consultez « Connexion des dispositifs » dans « Préparation ». |
| 0x24 | Une adresse IP sur un segment de réseau différent a été configurée. Connectez l’ordinateur sur lequel ce logiciel est installé au même segment de réseau que le dispositif cible à mettre à jour. |
| 0x25 | Une adresse IP pour laquelle la mise à jour ne peut être exécutée a été configurée. Vérifiez l’adresse IP du dispositif, et exécutez à nouveau la mise à jour. Si le 4e octet (partie D dans A.B.C.D) de l’adresse IP est « 0 » ou « 255 », exécutez la mise à jour comme décrit dans « Connexion des dispositifs » dans la rubrique « Préparation ». |
| 0x30 à 0x40 | La mise à jour n’a pas pu se terminer avec succès. Éteignez le dispositif et rallumez-le, vérifiez la connexion et exécutez à nouveau la mise à jour. |
