RNP-4F/RNP-3F

端末の操作や充電ができなくなったときや、異常が起きたときは、端末をリセットしてください。問題が解決することがあります。

端末をリセットするには、端末のボタンを約15秒間押したままにしてください。

リセットが完了すると、アプリの画面は接続画面に変わります。端末のLEDが青く点滅していない場合は、ボタンを押して接続してください。

それでも改善しない場合は、ソニーの修理相談窓口にご相談ください。