Dépannage

Si l’enceinte ne fonctionne pas comme prévu, essayez les solutions ci-dessous afin de corriger le problème.

1. Chargez l'enceinte.

2. Redémarrez le périphérique connecté tel que le smartphone ou l’ordinateur.

3. Accédez au site d’assistance Sony depuis le menu de l’application « Sony | Sound Connect » pour rechercher la cause et la solution du problème, ou consultez le site d’assistance ci-après.
https://www.sony.net/support/SRS-ULT50/

4. Redémarrez l’enceinte.

5. Initialisez l'enceinte.

6. Si les problèmes persistent, consultez l’assistance Sony support ci-dessous ou votre revendeur Sony le plus proche.
https://www.sony.net/support-contact