ماذا يمكنني أن أفعل لحل مشكلة؟

إذا كان مكبر الصوت لا يعمل كما هو متوقع، جرب الخطوات الآتية لحل المشكلة.

  • اعثر على أعراض المشكلة في دليل المساعدة هذا وجرب أي إجراءات تصحيحية مذكورة.
  • اشحن مكبر الصوت.
    قد تتمكن من حل بعض المشاكل بشحن البطارية المدمجة.
  • أعد تشغيل مكبر الصوت.
  • أعد مكبر الصوت إلى حالته الأولية.
    هذه العملية تستعيد الإعدادات مثل حجم الصوت، إلخ إلى الإعدادات الافتراضية، وتحذف جميع معلومات الاقتران.
  • ابحث عن معلومات عن المشكلة على موقع ويب دعم الزبائن.
  • صل إلى الصفحات الرئيسية للدعم الآتية للحصول على معلومات دعم عن مكبر الصوت:

إذا لم تنجح العمليات أعلاه، استشر أقرب موزع Sony إليك.