لا يوجد صوت أو يوجد صوت فقط من مكبر صوت واحد/مستوى صوت منخفض/صوت مشوش/همهمة أو ضوضاء في خرج مكبر الصوت/لا يوجد صوت أو صوت منخفض من المتصلين هاتفيًا

  • تأكد من أن مكبر الصوت والجهاز الموصل يشتغلان.

  • ارفع حجم صوت مكبر الصوت والجهاز الموصل.

  • اعتمادا على جهاز BLUETOOTH المتصل، ضبط حجم الصوت في جهاز BLUETOOTH قد لا يغير مستوى حجم صوت مكبر الصوت (أي أن مبين(الطاقة) لا يومض).

    عندما يبدو حجم صوت مكبر الصوت منخفضا، اضبط مستوى حجم صوت جهاز BLUETOOTH إلى مستوى مناسب، ثم اضبط مستوى حجم صوت مكبر الصوت بزري –/+ (حجم الصوت) في مكبر الصوت.

  • تأكد من أن الجهاز الموصل يصدر صوتا.

  • لاستخدام تطبيق مكالمات فيديو باستخدام كمبيوتر، شغل الكمبيوتر لتغيير ملف تعريف BLUETOOTH إلى HFP أو HSP.

    أثناء مكالمة فيديو، قد تتدهور جودة الصوت اعتمادا على أحوال رابط الاتصال.

  • إذا كنت توصل كمبيوتر بمكبر الصوت، تأكد من أن إعداد خرج صوت الكمبيوتر يكون معدا من أجل جهاز BLUETOOTH.

  • تحقّق من أن مكبر الصوت قد أسّس اتصال BLUETOOTH بجهاز BLUETOOTH.

  • اقرن مكبر الصوت وجهاز BLUETOOTH مرة أخرى.

  • قبل توصيل 2 مكبر صوت عن طريق اتصال BLUETOOTH من أجل وظيفة الإقران الستيريو، حدّث البرنامج المثبت مسبقًا إلى أحدث إصدار في كل مكبر صوت.

  • إذا كان الجهاز المتصل به وظيفة موازن صوت، اضبطها على إيقاف التشغيل.

  • انقل مكبر الصوت بعيدا عن جهاز مثل فرن ميكروويف ونقطة وصول LAN لاسلكية.

  • اجعل جهاز BLUETOOTH أكثر قربا لمكبر الصوت. إذا كان هناك أي عائق بين مكبر الصوت وجهاز BLUETOOTH، ابعده عنهما.

  • إذا بدأ مبين CHARGE في الوميض ببطء، أوقف تشغيل مكبر الصوت واشحن البطارية الداخلية على نحو كاف.

  • لا يمكن توصيل جهاز به راديو أو موالف داخلي بمكبر الصوت بواسطة اتصال BLUETOOTH حيث يمكن أن تحدث ضوضاء في عمليات البث.

  • ضع مكبر الصوت في مكان بعيد عن تليفزيون أو راديو أو موالف، إلخ. لأنه قد تحدث ضوضاء في عمليات البث.

  • عند استخدام وظيفة الإقران الستيريو أو وظيفة المكالمة الهاتفية، إذا كان هناك أي جهاز (أجهزة) BLUETOOTH آخر مثل فأرة BLUETOOTH أو لوحة مفاتيح BLUETOOTH موصل بجهاز BLUETOOTH، قم بإنهاء الاتصال بينهما.

  • هناك بعض أجهزة BLUETOOTH التي يمكن أن تتغير بها جودة اتصال BLUETOOTH. وإذا كان جهازك متوافقا مع هذه الوظيفة، اختر «أولوية للاتصال المستقر (SBC)» لجودة اتصال BLUETOOTH. للتفاصيل، ارجع إلى تعليمات التشغيل المرفقة مع الجهاز.

  • اختر «أولوية للاتصال المستقر (SBC)» لجودة اتصال BLUETOOTH لمكبر الصوت.

  • ثبت أحدث إصدار من "Sony | Music Center" على الجهاز المتصل. إذا لم تكن تستطيع استخدام أحدث إصدار من "Sony | Music Center" أو توصيل السماعة وجهاز BLUETOOTH بواسطة اتصال BLUETOOTH، أزل تثبيت "Sony | Music Center" وثبته مرة أخرى.

  • عند استقبال/إجراء مكالمة هاتفية، تحقق من أن خرج جهاز BLUETOOTH يكون معدا من أجل مكبر الصوت.

  • اعتمادا على التطبيق المستخدم في جهاز BLUETOOTH المتصل، قد لا تسمع أي صوت. وفي هذه الحالة، أغلق التطبيق وشغله مرة أخرى. قد يساعد ذلك في حل المشكلة.