Co mogę zrobić, aby rozwiązać problem?
Jeśli głośnik nie działa zgodnie z oczekiwaniami, spróbuj wykonać poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
- Znajdź przyczynę problemu w Przewodnik pomocniczy i spróbuj wykonać zalecane czynności zaradcze.
- Naładuj głośnik.
Niektóre problemy można rozwiązać poprzez naładowanie wbudowanego akumulatora. - Zrestartuj głośnik.
- Wykonaj inicjalizację głośnika.
Ta operacja przywraca ustawienia takie jak głośność itp. do ustawień domyślnych i kasuje wszystkie informacje o parowaniu. - Znajdź informacje na temat danego problemu na stronie wsparcia klienta.
- Wejdź na odpowiednią stronę główną pomocy, aby uzyskać informacje na temat swojego głośnika:
- Dla klientów w Amerykach:
https://www.sony.com/am/support - Dla klientów w Europie:
https://www.sony.eu/support - Dla klientów w Chinach:
https://service.sony.com.cn - Dla klientów w pozostałych krajach/regionach:
https://www.sony-asia.com/support
- Dla klientów w Amerykach:
Jeśli powyższe czynności nie pomogą, skonsultuj się z najbliższym sprzedawcą Sony.