アフターサービス・お問い合わせ
アフターサービス
- 調子が悪い時はまずチェックを
- このヘルプガイドに記載の「よくある質問」をもう一度ご覧になってお調べください。
- それでも具合の悪いときは
- CSセンターにご相談ください。修理にお出しになるときは、どちらか一方に不具合があると思われる場合も、必ず電球スピーカーとリモコンの両方をお持ちください。
- 保証書について
- 保証書が必要な場合は、CSセンター（下記）までお申し出ください。
- 修理時等にはシリアルナンバーが必要になります。本機のシリアルナンバーは、電球スピー
カー本体の口金部分（下図）に記載されています。
- 部品の保有期間について
- 当社では電球スピーカーの補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品）を、製造打ち切り後6年間保有しています。ただし、故障の状況その他の事情により、修理に代えて製品交換をする場合がありますのでご了承ください。
- 部品の交換について
- この製品は、修理の際に交換した部品を再生、再利用する場合があります。その際、交換した部品は回収させていただきます。
取扱説明書について
付属のスタートガイド、リファレンスガイドは、以下のサポートサイトからダウンロードいただけます。
http://www.sony.jp/support/active-speaker/products/lspx-101e26/
お問い合わせ
電球スピーカーの相談窓口業務は、大光電機株式会社CSセンターが行っております。
CSセンター：ナビダイヤル 0570-003-937
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00（土日・祝祭日、夏季、年末年始休業日を除く）
