故障かな?と思ったら
修理を依頼する前に、もう一度下記の項目をチェックしてみてください。
- 本ヘルプガイドの各項目で調べる。
- リモコンの電池に充分な残量があり、電球スピーカーを取り付けた照明器具の電源が入っているか確認する。
- 電球スピーカーをリセットする。
音量や明るさ、色の設定を工場出荷時に戻し、すべての機器登録(ペアリング)情報やBLUETOOTHコーデックの設定、イコライザーの設定を削除します。Speaker Add機能や親機の設定は解除されます。
- サポートホームページで調べる。
それでも解決しない場合、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。
なお、保証書とアフターサービスについては、「保証書とアフターサービス」をご参照ください。