Impossible de se connecter à un réseau sans fil

  • Vérifiez que le routeur sans fil (point d’accès) est sous tension.

  • Si vous êtes connectée à un réseau sans fil, placez l’enceinte à proximité du routeur sans fil (point d’accès), puis effectuez une nouvelle configuration.

  • Si vous utilisez « Sony | Music Center » sur un smartphone, ou périphérique semblable, configurez les paramètres sans fil de l’enceinte, connectez le smartphone, ou périphérique semblable, au réseau sans fil qui vous utiliserez.

  • Vérifiez que les paramètres du routeur sans fil (point d’accès) sont corrects. Assurez-vous que le mode invisible SSID du routeur sans fil est désactivé. Pour plus de détails sur les réglages du routeur sans fil, reportez-vous à son mode d’emploi.

  • Rapprochez l’enceinte du routeur sans fil. Les périphériques qui utilisent la gamme de fréquences de 2,4 GHz, tels qu’un four à micro-ondes, un périphérique BLUETOOTH ou un périphérique numérique sans fil peuvent interrompre la communication sans fil. Éloignez l’enceinte de ces périphériques ou mettez-les hors tension.

  • L’enceinte ne prend pas en charge IEEE 802.11ac. Connectez-le à la gamme de fréquences des 2,4 GHz (11b, 11g ou 11n) ou à la gamme des 5 GHz (11a et 11n).

  • En présence de plusieurs réseaux domestiques, vérifiez si l’enceinte et l’ordinateur ou le smartphone sont connectés à deux réseaux différents.

  • Si vous ne pouvez pas les connecter, même après avoir effectué correctement tous les réglages, essayez la solution ci-dessous.

    • Mettez le point d’accès (routeur sans fil) hors tension, patientez quelques instants, puis remettez-le sous tension.

    • Mettez l’enceinte hors tension, patientez quelques instants et remettez-la sous tension.