Impossível ligar ao Wi-Fi

  • Certifique-se de que o router Wi-Fi (ponto de acesso) está ligado.

  • Se estiver ligado a uma rede Wi-Fi, coloque o altifalante próximo do router Wi-Fi (ponto de acesso) e depois redefina as definições.

  • Se utilizar o Sony | Music Center num smartphone, ou dispositivo semelhante, para definir as definições do Wi-Fi do altifalante, ligue primeiro o smartphone, ou dispositivo semelhante, ao Wi-Fi que vai utilizar.

  • Confirme se as definições para o router Wi-Fi (ponto de acesso) estão corretas. Se o modo furtivo (stealth) do SSID do router Wi-Fi estiver ativado, desative-o. Para mais informações sobre as definições do router Wi-Fi, consulte as instruções de operação do router Wi-Fi.

  • Aproxime o altifalante do router Wi-Fi. Um dispositivo que utiliza uma frequência na banda de 2,4 GHz, como um forno micro-ondas, dispositivo BLUETOOTH e dispositivo digital sem fios, pode ser o motivo pelo qual não consegue ligar ao Wi-Fi. Afaste o altifalante desses dispositivos ou desligue-os.

  • O altifalante não suporta a norma IEEE 802.11ac. Estabeleça a ligação utilizando a frequência de 2,4 GHz (11b, 11g ou 11n) ou a frequência de 5 GHz (11a ou 11n).

  • Se houver várias redes domésticas, verifique se o altifalante e o computador ou smartphone estão ligados a redes diferentes.

  • Se não conseguir ligá-los, apesar de ter definido as definições corretamente, experimente o seguinte:

    • Desligue o ponto de acesso (router Wi-Fi), aguarde um pouco e depois volte a ligá-lo.

    • Desligue o altifalante, aguarde um pouco e depois volte a ligá-lo.