Det går inte att ansluta till Wi-Fi

  • Kontrollera att din Wi-Fi-router (åtkomstpunkt) är påslagen.

  • Om du är ansluten till Wi-Fi-nätverket, placera högtalaren nära Wi-Fi-routern (åtkomstpunkt), och gör om inställningarna.

  • Om du använder Sony | Music Center på en smartphone, eller liknande enhet, för att göra högtalarens Wi-Fi-inställningar, anslut din smartphone, eller liknande enhet, till det Wi-Fi som du ska använda i förväg.

  • Bekräfta att inställningarna för Wi-Fi-routern (åtkomstpunkten) är korrekta. Om SSID dolt läge är angivet för WI-FI-routern, stäng av det. För detaljer om Wi-Fi-routerns inställningar, se Wi-Fi-routerns bruksanvisning.

  • För högtalaren närmare till Wi-Fi-routern. Enheter som använder en frekvens i 2,4 GHz-bandet, som till exempel mikrovågsugnar, BLUETOOTH-enheter, och digitala sladdlösa enheter, kan vara orsaken till att du inte kan ansluta till Wi-Fi. Flytta högtalaren längre bort från sådana enheter eller stäng av dem.

  • Högtalaren stöder inte IEEE 802.11ac. Anslut med antingen frekvensområdet 2,4 GHz (11b, 11g eller 11n) eller frekvensområdet 5 GHz (11a eller 11n).

  • Om det finns flera hemnätverk, kontrollera om högtalaren och datorn eller smartphonen är anslutna på separata nätverk.

  • Om det inte gick att ansluta dem, trots att du gjorde inställningarna på rätt sätt, försök med följande.

    • Stäng av åtkomstpunkten (Wi-Fi-router), vänta en stund och slå sedan på den igen.

    • Stäng av högtalaren, vänta en stund och slå sedan på den igen.