Sonido distorsionado/Ausencia de sonido/Nivel de sonido bajo/Zumbido o ruido en la salida del altavoz/Ausencia de voz o voz baja de quienes llaman

  • Asegúrese de que el volumen del dispositivo conectado no sea extremadamente alto.

  • Si el dispositivo conectado tiene una función de ecualizador, desactívela.

  • Compruebe que tanto el altavoz como el dispositivo conectado estén encendidos.

  • Aumente el volumen del altavoz y del dispositivo conectado.

  • Compruebe que el dispositivo conectado esté reproduciendo.

  • Si va a conectar un ordenador al altavoz, asegúrese de que la salida de audio del ordenador esté ajustada para un dispositivo BLUETOOTH.

  • Compruebe que el altavoz haya establecido conexión BLUETOOTH con el dispositivo BLUETOOTH.

  • Vuelva a emparejar el altavoz y el dispositivo BLUETOOTH.

  • Mantenga el altavoz alejado de un horno de microondas, Wi-Fi®, etc.

  • Acerque el dispositivo BLUETOOTH al altavoz. Si hay algún obstáculo entre el altavoz y el dispositivo BLUETOOTH, apártelo.

  • Si el indicador de carga comienza a parpadear lentamente, apague el altavoz y cargue suficientemente la batería incorporada.

  • Un dispositivo con radio o sintonizador incorporado no puede conectarse al altavoz a través de conexión BLUETOOTH ya que puede haber ruido en las emisiones.

  • Coloque el altavoz más alejado de un televisor, radio, o sintonizador, etc., ya que podría ocurrir ruido en las emisiones.

  • Si se ha conectado un dispositivo BLUETOOTH adicional, como un ratón BLUETOOTH o un teclado BLUETOOTH, al dispositivo BLUETOOTH utilizado para la función Pareja estéreo, la función Conexión para fiesta, o la función de llamada telefónica mientras la función esté en uso en el altavoz, termine la conexión con el dispositivo BLUETOOTH adicional.

  • Hay algunos dispositivos BLUETOOTH en los que se puede cambiar la calidad de reproducción inalámbrica. Si su dispositivo es compatible con esta función, seleccione “Prioridad a la conexión estable (SBC)” sobre la calidad del sonido. Para los detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el dispositivo.

  • Seleccione “Prioridad a la conexión estable (SBC)” para la calidad de reproducción inalámbrica del altavoz.

  • Instale la versión más reciente de “Sony | Music Center” en el dispositivo conectado. Si no puede utilizar la versión más reciente de “Sony | Music Center”, o no puede conectar el altavoz y un dispositivo BLUETOOTH a través de conexión BLUETOOTH, desinstale y vuelva a instalar “Sony | Music Center”.

  • Cuando reciba/realice una llamada telefónica, compruebe que la salida del dispositivo BLUETOOTH esté ajustada para el altavoz.

Ir al principio de la página