Wat kan ik doen om een eventueel probleem op te lossen?

Als de nekspeaker niet werkt als verwacht, kunt u de volgende stappen proberen om het probleem op te lossen.

  • Zoek de symptomen van het probleem op in deze Helpgids en probeer de oplossingen die daar vermeld staan.
  • Laad de nekspeaker op.
    U kunt mogelijk bepaalde problemen oplossen door de ingebouwde batterij op te laden.
  • Reset de nekspeaker.
  • Initialiseer de nekspeaker.
    De instellingen zoals het volume, enz. worden hierdoor teruggezet op de fabrieksinstellingen en alle koppelingsinformatie wordt verwijderd.
  • Zoek naar informatie over het probleem op de klantenservice website.
  • Ga naar de volgende klantenservice pagina's voor informatie over ondersteuning voor uw nekspeaker:

Als geen van de hierboven genoemde handelingen werkt, moet u uw dichtstbijzijnde Sony-dealer raadplegen.

Ga naar boven